Office of the Migration Agents Registration Authority

移民代理费用 - Agent fees

没有统一收费标准

移民代理行为守则规定,注册移民代理必须依照公平合理原则收取服务费用。也就是说,移民代理会根据你的个案情况收费。
移民代理费用通常因下列情况而有不同:

  • 你申请的签证类别。
  • 为你准备申请签证所需花费的时间。某些类别的签证需要花费较多的时间来准备。
  • 你所需服务的程度。
  • 你是否需要额外服务或个案情况是否较为复杂。例如,如果你的申请包含受抚养的亲属(如子女等),那么移民代理可能收取较高的费用。
  • 移民代理的经验以及资格。如果你的移民代理是律师或有多年经验,他们的收费可能较高。如果你认为移民代理收费太高,应该在签署代理合同之前与他们协商有关费用的问题。

在决定雇用某一名代理并签署与之服务合同之前,你应该考虑联络多名移民代理,了解不同的服务和收费情况。

首次咨询费

在你签署服务合同之前,很多移民代理都会与你面谈或通过电话与你交谈,向你提供一般性质的信息并回答你的问题。这称为首次咨询服务。一些移民代理免费提供首次咨询,另外一些则要收费。如果需要收费,移民代理必须在为你服务(面谈或电话交谈)之前以书面告知将要收取的费用金额。

服务和收费协议

在正式开始工作之前,你的移民代理必须提供一份书面报价单,列出他们服务的估计收费详情。这份报价清单应该包含下列收费项目:

  • 按小时或服务项目计算的专业服务费。
  • 垫付费用(包括签证申请费等其他费用)。

服务及费用协议(Agreement for Services and Fees)必须是书面的,你签署以表示接受相关的付费条件。这份协议必须列明下列内容:

  • 服务详情。
  • 服务收费标准(按小时或服务项目计算)。
  • 垫付费用金额(移民代理代表你支付的费用,如签证申请费等)。

你在阅读、理解并同意移民代理的服务及费用协议之前,不应该支付费用。

预付或结算代理费用

一些移民代理会要求你预付费用。这些费用必须存入他们的客户账户中(见下文)。还有一些移民代理会在完成所有服务之后结算费用。
在代理收取费用之前,他们必须向你提供一份书面的服务费清单。这份清单必须列明:

  • 移民代理已经完成的工作。
  • 移民代理的收费详情(按小时或服务项目计算)。

服务费清单必须符合服务及费用协议所列的内容。

客户账户

如果移民代理在完成服务之前预先向你收取了服务费,他们必须把这笔费用存入规定的银行账户,称为“客户账户”。这个账户必须与移民代理的营运账户或个人银行账户分开。
你在移民代理提供服务之前所付的费用,实际上是交由他们代为保管。他们必须把钱款存入客户账户,并只能在需要代表你支付费用时(例如缴付签证申请费)动用。
移民代理只有在全部或基本完成所有约定的服务之后,才能动用客户账户中的钱款支付他们的专业服务费,并且必须向你提供服务清单。

更改收费

如果服务收费有所改变,移民代理必须向你提供书面通知。移民代理必须在获知有变动之后(例如签署合约时未能预见的额外工作等)尽快通知你。
在不必要的情况下,移民代理不能提供导致费用增加的服务,例如在不需要的情况下咨询专家意见等。